NUTRIZONE

Ommaviy oferta

Ushbu hujjat NutriZone internet-do'koni, Telegram boti va filiallari orqali sport ozuqalari va tegishli mahsulotlarni sotish shartlarini belgilaydi. Buyurtma berish orqali siz quyidagi shartlarni to'liq qabul qilasiz.

Kuchga kirgan sana: 2026-yil 18-oktabr

1. Umumiy qoidalar

Ushbu ommaviy oferta (keyingi o'rinlarda — «Oferta») O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367- va 369-moddalariga muvofiq Sotuvchining har qanday shaxsga (keyingi o'rinlarda — «Xaridor») mahsulotlarni quyida belgilangan shartlarda sotish haqidagi rasmiy taklifidir.

Xaridor saytda, Telegram botida yoki Mini App'da buyurtmani rasmiylashtirgan yoki uni to'lagan paytdan boshlab Oferta qabul qilingan (aksept) hisoblanadi va tomonlar o'rtasida oldi-sotdi shartnomasi tuzilgan bo'ladi.

Sotuvchi Ofertani bir tomonlama o'zgartirishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi va undan keyin berilgan buyurtmalarga tatbiq etiladi.

2. Atamalar

  • Sotuvchi — NutriZone savdo belgisi ostida faoliyat yurituvchi, rekvizitlari ushbu sahifa oxirida ko'rsatilgan shaxs.
  • Xaridor — mahsulotni shaxsiy, oilaviy yoki boshqa tadbirkorlik bilan bog'liq bo'lmagan ehtiyojlari uchun buyurtma qiluvchi jismoniy shaxs.
  • Sayt — nutrizone.uz va uning Telegram boti hamda Mini App ilovasi.
  • Buyurtma — Xaridorning tanlangan mahsulotlarni sotib olish haqidagi, Sayt orqali rasmiylashtirilgan so'rovi.

3. Buyurtma berish

  • Buyurtma berish uchun Xaridor Telegram orqali tasdiqlangan telefon raqami bilan ro'yxatdan o'tadi.
  • Xaridor mahsulot, miqdor, yetkazib berish yoki filialdan olib ketish usulini tanlaydi va aloqa ma'lumotlarini to'g'ri ko'rsatadi.
  • Buyurtma qabul qilingani haqida Xaridorga sayt va Telegram orqali xabar yuboriladi. Zarur hollarda operator buyurtmani telefon yoki chat orqali aniqlashtiradi.
  • Mahsulot omborda tugab qolgan yoki narxda texnik xato aniqlangan hollarda Sotuvchi Xaridor bilan bog'lanadi; Xaridor buyurtmani o'zgartirishi yoki bekor qilishi mumkin, to'langan summa to'liq qaytariladi.

4. Narxlar va to'lov

  • Narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatiladi. Buyurtma narxi uni rasmiylashtirish paytida qayd etiladi va keyinchalik o'zgarmaydi.
  • To'lov usullari: naqd pul (kuryerga yoki filialda), shuningdek Payme, Click, Uzum Bank tizimlari va Uzcard/Humo kartalari orqali onlayn to'lov.
  • Onlayn to'lov to'lov tizimining himoyalangan sahifasida amalga oshiriladi. Karta ma'lumotlari Sotuvchiga uzatilmaydi.
  • Onlayn to'lov tanlangan, ammo belgilangan muddatda to'lanmagan buyurtma avtomatik ravishda bekor qilinishi mumkin; Xaridorga oldindan eslatma yuboriladi.
  • Har bir xarid uchun elektron chek beriladi; qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda chek fiskallashtiriladi.
  • Aksiya, promokod va NutriZone Coins chegirmalari ularning shartlariga muvofiq qo'llanadi va bir-biri bilan birlashtirilmasligi mumkin.

5. Yetkazib berish va olib ketish

  • Yetkazib berish narxi va muddati buyurtmani rasmiylashtirishda yoki operator bilan kelishilgan holda belgilanadi.
  • Filialdan olib ketishda buyurtma tayyor bo'lgani haqida xabar yuboriladi; mahsulot buyurtma raqami va telefon bo'yicha topshiriladi.
  • Xaridor mahsulotni qabul qilayotganda qadoq butunligi, miqdori va yaroqlilik muddatini tekshirishi lozim. Ko'rinadigan nuqsonlar haqida darhol kuryer yoki filial xodimiga ma'lum qilinadi.
  • Mahsulotga egalik huquqi va tasodifiy nobud bo'lish xavfi Xaridorga mahsulot topshirilgan paytdan o'tadi.

6. Buyurtmani bekor qilish

  • «To'lov kutilmoqda» va «Tasdiqlangan» holatidagi buyurtmani Xaridor shaxsiy kabinetda darhol bekor qilishi mumkin.
  • «Qayta ishlanmoqda» yoki «Jo'natildi» holatidagi buyurtmani bekor qilish uchun so'rov yuboriladi va Sotuvchi uni ko'rib chiqadi.
  • Bekor qilingan buyurtma uchun to'langan summa to'lov qilingan usul orqali qaytariladi.

7. Qaytarish va almashtirish

  • Xaridor mahsulot yetkazib berilgan kundan boshlab 14 kun ichida shaxsiy kabinet yoki qo'llab-quvvatlash xizmati orqali qaytarish so'rovini yuborishi mumkin.
  • Sifatli mahsulot qadog'i ochilmagan, plombasi va himoya plyonkasi buzilmagan, tovar ko'rinishi va yaroqlilik muddati saqlangan holda qabul qilinadi.
  • Nuqsonli, yaroqlilik muddati o'tgan yoki buyurtmaga mos kelmaydigan mahsulot Xaridorning tanloviga ko'ra almashtiriladi yoki uning puli to'liq qaytariladi.
  • Oziq-ovqat mahsulotlarini qaytarish O'zbekiston Respublikasining iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunchiligida belgilangan cheklovlar doirasida amalga oshiriladi.

8. Pulni qaytarish

  • Qaytarish tasdiqlangandan so'ng pul to'lov qilingan usul orqali qaytariladi: naqd — filialda, onlayn — to'lov tizimi orqali kartaga.
  • Kartaga qaytarish muddati bank va to'lov tizimiga bog'liq bo'lib, odatda 3–10 ish kunini tashkil etadi.
  • Xaridda ishlatilgan NutriZone Coins hisobingizga qaytariladi; qaytarilgan mahsulot uchun berilgan coinlar hisobdan chiqariladi.

9. NutriZone Coins sodiqlik dasturi

NutriZone Coins — keyingi xaridlarda chegirma sifatida ishlatiladigan bonus ballari. Ular pul mablag'i hisoblanmaydi, naqd pulga almashtirilmaydi va boshqa shaxsga o'tkazilmaydi. Hisoblash foizi, darajalar va ishlatish qoidalari «Sodiqlik dasturi» sahifasida e'lon qilinadi va Sotuvchi tomonidan o'zgartirilishi mumkin.

10. Mahsulot haqida ma'lumot

  • Sport ozuqalari va biologik faol qo'shimchalar dori vositasi emas. Iste'mol qilishdan oldin qadoqdagi tavsiyalar bilan tanishing; surunkali kasalliklar, homiladorlik yoki 16 yoshgacha bo'lgan hollarda shifokor bilan maslahatlashing.
  • Saytdagi rasmlar mahsulotni tanishtirish uchun berilgan; qadoq dizayni ishlab chiqaruvchi tomonidan o'zgartirilishi mumkin. Tarkib va yaroqlilik muddati qadoqdagi ma'lumot bo'yicha belgilanadi.
  • Sotuvchi faqat original mahsulotlarni rasmiy yetkazib beruvchilardan sotadi.

11. Javobgarlik

  • Tomonlar majburiyatlarni bajarmaganlik uchun O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javob beradi.
  • Sotuvchi Xaridor noto'g'ri ko'rsatgan ma'lumotlar (manzil, telefon) tufayli yuzaga kelgan kechikishlar uchun javob bermaydi.
  • Fors-major holatlarida (tabiiy ofatlar, davlat organlarining qarorlari, aloqa uzilishlari va h.k.) tomonlar majburiyatlarni bajarish muddati shu holatlar davomiga uzaytiriladi.

12. Nizolarni hal qilish

Nizolar avvalo muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi — qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing, murojaatga 10 ish kuni ichida javob beriladi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda ko'rib chiqiladi.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash tartibi Maxfiylik siyosatida belgilangan.

Sotuvchi rekvizitlari

Yuridik rekvizitlar tez orada e'lon qilinadi.

Yuridik manzil
Parvona 23
Telefon
+998942755638
Email
nutrizoneuzbekistan@gmail.com
Sayt
nutrizone.uz
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash tartibi Maxfiylik siyosatida belgilangan.